مرحبًا بكم في موقع دايف اند بيلا بي اتش – www.daveandbellabh.com
نحن نحرص على تقديم تجربة طلب سلسة وموثوقة، ونتمنى منكم قراءة الشروط والأحكام التالية قبل استخدام الموقع أو إتمام أي طلب.
🧁 ١. الطلبات والدفع
يتم تأكيد الطلب بعد إتمام الدفع عبر وسائل الدفع المتوفرة.
لا يمكن تعديل أو إلغاء الطلبات بعد تأكيدها إلا خلال ١٢ ساعة. بعد الشحن لايمكن الغاءه
يحق لدايف اند بيلا بي اتش إلغاء أي طلب مع إعادة المبلغ المدفوع بالكامل في حال تعذر توفيره.
💳 ٢. التسعير والدفع
العملة الافتراضية المستخدمة هي الدينار البحريني (BHD).
أي رسوم تحويل بنكي أو فروقات أسعار صرف تقع على عاتق العميل.
قد تتغير أسعار المنتجات من وقت لآخر لكنها لا تؤثر على الطلبات المدفوعة مسبقًا.
وسائل الدفع المتاحة تشمل:
بطاقات الائتمان
تاب
خدمة BenefitPay
الدفع النقدي او بنفت باي عند الاستلاميتم الدفع عبر الموقع باستخدام بوابة إلكترونية مشفرة وآمنة.
البطاقة المستخدمة يجب أن تكون مملوكة للعميل أو مفوضًا باستخدامها.
في حال رفض جهة الإصدار عملية الدفع، لا نتحمل المسؤولية عن ذلك.
في حال إلغاء الطلب من قبلنا، يتم رد المبلغ خلال 14 يومًا كحد أقصى.
🚚 ٣. التوصيل والاستلام
التوصيل متاح في المناطق المحددة داخل البحرين.
يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة عنوان التوصيل ورقم الهاتف.
لا نتحمل مسؤولية أي تأخير ناتج عن ظروف طارئة خارجة عن إرادتنا.
🔄 ٥. سياسة الإلغاء والاستبدال.
يمكن إلغاء الطلب خلال 12 ساعة من وقت الطلب قبل استلامه من قبل شركة التوصيل.
في حال وجود خطأ في الطلب أو تلف في المنتج، نرجو التواصل معنا خلال 3 ساعات من الاستلام.
التبديل خلال ٣ ايام من استلام المنتج.
📸 ٦. الصور والمظهر
الصور المعروضة لغرض التوضيح في المتجر وصفحة الانستجرام
نسعى دومًا لتقديم منتج مميز.
🔐 ٧. الخصوصية والبيانات
نحترم خصوصيتكم، ويتم استخدام البيانات فقط لأغراض تنفيذ الطلبات وتحسين الخدمة.
لا يتم مشاركة معلومات العملاء مع أطراف خارجية دون إذن مسبق.
💬 ٨. التواصل والدعم
نرحب بتواصلكم عبر صفحة اتصل بنا أو عبر قنواتنا الرسمية.
📜 ٩. استخدام الموقع
قد تتطلب بعض الخصائص إنشاء حساب. العميل مسؤول عن الحفاظ على اسم المستخدم وكلمة المرور.
باستخدامك للموقع، فإنك توافق على:
تقديم معلومات صحيحة وحديثة.
عدم استخدام الموقع بشكل يخالف القانون أو يسبب أذى.
السماح لدايفاند بيلا بي اتش بتقييد أو تعليق الحساب في حال اكتشاف أي استخدام غير قانوني.
عدم محاولة الوصول لحسابات عملاء آخرين أو التأثير على أمن الموقع.⚖️ ١٠. الشكاوى والقانون المعمول به
لأي شكوى، يُرجى التواصل معنا عبر صفحة الانستجرام أو البريد الإلكتروني وتقديم التفاصيل.
تخضع هذه الشروط لأحكام قوانين مملكة البحرين والمحاكم المختصة فيها.
إذا اعتُبر أي بند غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، تظل بقية البنود سارية المفعول.
توافق على تعويض دايف اند بيلا بي اتش عن أي خسائر أو رسوم قانونية ناتجة عن خرقك لأي من هذه الشروط أو استخدام غير مصرح به لحسابك.